Situación 

Al realizar una operación de Devolución (Nota de Crédito), el sistema NO está tomando la tasa de cambio del día.



Solución

  1. En "Configuraciones Generales" (Registro > Configuraciones > Configuraciones Generales), en el menú Facturación, verifique la casilla: "Utiliza cambio del día para facturas de devoluciones (extorno)?"


    Si la casilla está desmarcada, el sistema toma la tasa de cambio de la Factura origen.


  2. Para que la Nota de Crédito tome la tasa de cambio del día, marque la casilla, y posteriormente inactive y vuelva a registrar la Nota de Crédito para que aplique la nueva configuración.