Introducción
El sistema Dolphin posibilita la opción de realizar copias de seguridad para tener respaldo de la información de la empresa.
Situación
Al momento de tratar de realizar la copia de seguridad, aparece un mensaje de error que no permite proceder con la realización de la copia de seguridad.
"Archivo utilizado para Exportación no válido!"
Observación
Para conocer la solución primero debemos saber cual es el motivo de este problema.
Cabe destacar que existen dos tipo de instaladores Dolphin y son los siguientes:
Cuando el mensaje de error indicado mas arriba aparece, el motivo es que se está intentando realizar la copia de seguridad desde un Ejecutable que fue instalado con el instalador "Instalación-Dolphin.exe".
Solución
Para solucionar este inconveniente instale nuevamente el Dolphin pero desde el instalador "Instalacion-Dolphin-Administrador.exe"
Para poder realizar la descarga del instalador puede copiar este link y pegue en su navegador
--> http://maestro.datapar.com/artifactory/instaladores/DOLPHIN/RELEASE/BOOTSTRAP/Instalacion-Dolphin-Administrador.exe y darle enter a fin de poder descargar el Dolphin Administrados en su maquina.
OBS: Si tiene instalado el Dolphin.exe debe desinstalarlo de su maquina e instalar el adecuado para realizar las copias, para seguir el proceso de instalacion puede guiarse por el siguiente articulo --> INTALACION DEL DOLPHIN.
Listo! Una vez culminado la instalación del Dolphin desde el instalador "Instalacion-Dolphin-Administrador.exe", acceda al Sistema y luego intente nuevamente realizar la copia de seguridad.