Situación
Cuando se genera el informe para Hechauka se visualiza el siguiente mensaje de error:
"is not a a valid date and time".
Solución
1- Identifique primeramente la fecha en que se genera el error, reduciendo el rango de fecha hasta encontrar la fecha precisa en que se genera el error.
2- Consulte las facturas de la fecha en que se genera el error, y verifique los datos de la factura, como RUC, Nro. de Documento, etc.
3- Ejecute la corrección en la que se incurrió involuntariamente (ej: RUC, fecha, Entidad,etc.) como se observa en la imagen superior por medio de Mantenimiento de Documentos.
En todo caso deberá de invalidar la factura que este mal y volver a registrar el movimiento.
4- Una vez corregido la factura, vuelva a generar su formulario para Hechauka, y ya tendrá a su disposición un informe generado de manera correcta!
Caso el problema no se haya solucionado, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte que estamos a su disposición ante cualquier inconveniente!!