Al momento de realizar alguna facturación, al colocar F2 para buscar la mercadería, se visualiza un mensaje.
El aviso que figura es el siguiente:
Para estos casos debe configurar el LEITOR_OTICO del regedit.
1- Diríjase a su escritorio, escriba la palabra regedit e ingresé a la carpeta que se observa en la siguiente imagen.
Vaya hasta HKEY_LOCAL_MACHINE<SOFTWARE_WOW6432Node<DATAPAR SRL<DOLPHIN<LEITOR_OTICO y verifiqué sí cuenta con las dos carpetas del lector óptico
Las mismas deben contener las siguientes carpetas configuradas:
De igual manera hoy día necesitamos configurar también el puerto en la carpeta de lector óptico del regedit.
2- Si no utiliza lector de código de barras, verifique su configuración del Dolphin debe dirigirse hasta Utilitarios<Configuraciones de Perfil<Diversos, que la misma figure así como en la siguiente imagen adjuntada.
UtilCodBarra = N
LEITOR_OTICO = N
Caso usted no cuente con estas configuraciones, puede contactarse con nuestro Equipo de Soporte para que lo puedan guiar mejor en su duda !!