Situación

Cuando se crea un usuario nuevo en el sistema y sugiere alterar la contraseña, se procede a la Alteración de Contraseña figura el siguiente error: Contraseña actual no es válida!





Solución

Este es un caso peculiar, ya que el error se debe a que el motivo es que, el login del usuario supera los 15 caracteres, es decir, el ejemplo del login de este usuario es:

  •  SUPER TESTE DATAP con 17 caracteres en total

Sí utilizamos el mismo usuario pero respetando los 15 caracteres, será de esta manera.

  • SUPER TESTE DAT con 15 caracteres en total

Ahora sí, se logrará cambiar la contraseña y hacer login con la nueva contraseña en el sistema.





Listo! Ahora ya se logro cambiar la contraseña sin ningún inconveniente !!