Situación
Cuando se intenta realizar retención sobre una liberación de efectivo, al indicar la OP 73 de retención se visualiza el mensaje de aviso: "Es necesario configurar una cuenta para realizar operaciones de Retención".
¿Por qué se presenta este inconveniente?
Habitualmente se presenta cuando la entidad involucrada en la operación tiene el ruc genérico "44444401-7". Y hay otras entidades que también poseen el mismo RUC pero algunos de estos tiene marcada la configuración "Retención sobre Agricultura Familiar?"
Solución
Para solucionar el inconveniente siga los siguientes pasos.
- Verifique en la pantalla "Entidades" (Registro > Generales > Entidades);
- Filtre las entidades que posean el RUC genérico "44444401-7" y verifique si alguno de estos posee marcada la configuración "Retención sobre Agricultura Familiar?" en la pestaña "Parámetros Comerciales?"
- Desmarque en todos la configuración de "Retención sobre Agricultura Familiar?".
Listo! Ahora ya se podrá realizar las retenciones de las liberaciones de efectivos u otro tipo de retenciones que sea !!