Situación

Al momento de querer facturar interés de cierta entidad, en la ventana facturación de interés no esta mostrando ninguna información.





Solución

Este caso podría darse por las siguientes variantes:


1- Verifique que el interés que quiera facturar, ya no haya sido facturado por otro usuario, para ello puede dirigirse a: Informes<Préstamo<Interés de Préstamo a Facturar aplique los filtros con respecto al interés que desee facturar y con eso logrará cerciorarse si efectivamente el motivo por el cual no este disponible, es porque ya fue facturado.



2- Otro posible caso podría ser, que usted NO esta logado en la sucursal correcta donde fue capitalizado el interés, es decir, en la Sucursal donde fue registrado el financiero, porque caso el financiero de capitalización haya sido lanzado en TESTE y usted esta queriendo facturar en CENTRAL por sistema Dolphin esto NO esta permitido, ya que NO se puede facturar un interés que corresponde a otra sucursal. 


3- La siguiente variable, podría ser que la cuenta configurada en la mercadería NO tenga agregado la Cuenta Ingresos/Gastos Diferida y la Cuenta Ingresos/Gastos Diferidas a Facturar, salvo sea esto necesariamente deberá agregar las cuentas, relanzar su financiero de capitalización, para poder facturar los intereses.




Listo! Una vez aclarado estos dos puntos ya podrá facturar sus intereses de forma más correcta y segura !