Situación
Cuando se Importan los Comprobantes en el Tesakã - salen con resultado: El formato de correo electrónico no es valido.
Solución
- Como primer paso, lo primero que debe hacer es detectar el financiero que acusa en el Tesakã, verificando en el TXT generado por el Dolphin.
- A continuación verifique la entidad a la cual fue emitida la retención, específicamente en el campo de E-mail, que no haya espacios, letras o signos demás que no correspondan al correo, salvo existan corrija el correo, dando click en editar la entidad, guarde los cambios y vuelva a generar su JSON para importar en el Tesakã o mismo en el propio TXT corrija el correo y luego importe el archivo nuevamente.
| RECUERDE: La especificación Técnica de la SET, solo obliga a especificar el correo electrónico para aquellos que no son contribuyentes/no residentes. |
Por ello el caso sólo se aplica para estos, fuera de esto NO necesita especificar el correo electrónico en ninguna retención!!