Situación
El cliente reporta que tiene inconvenientes a la hora de generar su Presupuesto, pues indica que al momento de indicar la mercadería, por algún motivo el módulo de presupuesto no le presenta la información del valor de la tabla de precio que debería y el campo queda en blanco, debiendo volver al campo del código de la mercadería para que se presente el valor de la tabla de precio correspondiente.
¿Por qué sucede el inconveniente?
Este inconveniente se suele presentar cuando la configuración general tiene marcada que el usuario pueda seleccionar la tabla de precio de manera Manual.
Solución
Para poder solucionar el inconveniente se debe desmarcar la Configuración General "Selecciona manualmente tabla de Precios?", para ello siga los siguientes pasos:
- Verifique en la pantalla "Configuraciones Generales" (Registro > Configuraciones > Configuraciones Generales);
- Seleccione la opción "Facturación" y desmarque la opción "Selecciona manualmente tabla de Precios?".
- Salga y vuelva a ingresar a su sistema.
- Intente nuevamente generar el presupuesto luego de ajustar la Configuración General y verifique
si el valor coincide con el de la tabla da Precios correspondiente
Listo! Con esto ya no tendrá inconvenientes en su presupuesto !