Al descargar la app, se muestra la interfaz Generar nueva Base de Datos, en la cual al iniciar sesión por primera vez, se requiere ingresar algunos datos, tal como se muestra en la siguiente imagen.
Cabe resaltar que la información de usuario y contraseña, es la misma ingresada en la versión web, y que es de suma importancia verificar que cada carácter esté correctamente escrito.
2. Asegurarse de que la dirección IP sea proporcionada por el administrador o el técnico de infraestructura.
-Para el ambiente de producción, se proporciona una dirección IP a la que todos los usuarios tienen acceso.
-Para el ambiente de prueba (Homologación), la dirección IP está disponible para los usuarios según asignados por el administrador del CRM Clover.
3. Luego de acceder:
Iniciar la transmisión de la base de datos para obtener acceso y permisos a los módulos según el perfil del usuario.
Al generar la base de datos, sincronizarla para confirmar si se logra vincular el ambiente web con la aplicación Android.
Durante la sincronización, hacer clic en en el botón Iniciar y aguardar que el sistema ejecute la operación.
Finalizada la sincronización, se muestra un mensaje emergente que indica que la operación se completó exitosamente.
La sincronización se ejecuta automáticamente, permitiendo al usuario ingresar sin requerir nuevamente las credenciales de acceso en cada inicio de sesión.
En el caso de que la sincronización se interrumpa o exista algún inconveniente en el proceso de ejecución de la misma, contactar con el sector de soporte de Datapar, generando un ticket y anexando las capturas de pantalla que reflejan el posible error.