Situación
Métodos para identificar si un informe es personalizado o genérico en la base de datos
Ejemplo:
Como puedo identificar si el informe es genérico o personalizado de mi empresa
Informe genérico: Un informe genérico es aquel que se proporciona por defecto en la base del sistema Datapar ERP.
Informe personalizado: Un informe personalizado es aquel diseñado específicamente según las necesidades de cada empresa, incluyendo elementos como logotipos si necesario.
Solución
Ejemplo:
Ejemplo:
- Ingresa en el informe requerido y verifique si el texto de identificación posee el color "Rojo"
- Al ingresar en el informe, se tiene que tener en cuenta el nombre del mismo, por regla general, todos los informes personalizados poseen el nombre de la base al final del texto
- El informe personalizado en la barra inferior izquierda, posee la siguiente información "Informe Personalizado"
- Si el mismo posee una de las características mencionadas mas arriba, el mismo no puede ser analizado por equipo de Soporte al Cliente, y debe ser encaminado de manera directa al equipo de customización para la identificación del posible incidente https://dataparassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/61000313386
Listo! Con este articulo ya lograras identificar si tu informe es genérico o personalizado.