Situación
El cliente tiene una cuenta titulo que incluye 'Interés moratorio' e 'Interés inicial' en su cartera y desea eliminar estos intereses para facilitar el cobro de la cuenta
Ejemplo:
Solución
Es importante tener en cuenta que el sistema Datapar ERP solo permite eliminar el cálculo del 'Interés moratorio'; esta opción no aplica para los 'Intereses normales', ya que el sistema está configurado para calcular estos intereses desde su emisión, debiendo facturarse y cobrarse al cliente en su totalidad.
La recomendación para realizar en dicho proceso, caso sea necesario la eliminación del saldo del interés normal es la siguiente
- Capitalizar el interés para lograr facturarlo
- Aplicar una nota de crédito en caso de ser necesario la exoneración del valor
Ejemplo:
- Diríjase al financiero y realice la operación 35 "Titulo activo - Db Juros";
- En contrapartida estirara la operación 20 "Cobros de intereses";
Este paso a paso realizara un saldo para ese titulo, lo que significa que para "amortizar" el saldo para no ser cobrado, se debe realizar la facturación de interés, y posterior la nota de crédito para la cancelación de la factura.
Listo!