Situación

En algunas ocasiones, las retenciones no se integran correctamente en Datapar ERP.

Esto ocurre cuando, al descargar el archivo TXT desde Tesaka e intentar realizar la integración al sistema, el proceso no se completa y el archivo queda pendiente de integración.

 


Ejemplo:


Solución
Se deben revisar ciertos campos específicos dentro del XML de retorno de Tesaka a fin de detectar las discrepancias. 

Ejemplo:

  • Verificación y corrección de la cantidad de cuotas

Es necesario verificar que la cantidad de cuotas registradas coincida con la información cargada en el sistema. Para ello, seguí estos pasos:

  1. Ingresa al módulo Financiero.

  2. Identifica el código del registro de la factura correspondiente.

  3. Revisa cómo fue cargado el documento y confirma que la cantidad de cuotas coincida con lo que figura en el sistema.

En caso de diferencias en la cantidad de cuotas:

Existen dos alternativas para corregir la discrepancia:

Opción 1:
Modificar el archivo TXT de Tesaka, ajustando la cantidad de cuotas para que coincida con la registrada en el sistema.

Opción 2:
Ingresar al módulo de Mantenimiento de documentos y corregir la cantidad de cuotas directamente en el registro, ajustándola para que coincida con la del archivo TXT.


  • Verificación del timbrado

Es necesario verificar que el timbrado coincida con la información cargada en el sistema. Para ello, seguí estos pasos:

  1. Ingresa al módulo Financiero de la baja.
  2. Identifica el código del registro de la factura correspondiente.
  3. Revisa cómo esta informado el timbrado de la factura en el sistema y compáralo con el TXT


En caso de diferencias

  •  Para corregir el timbrado, accede a Mantenimiento de documentos y edita el campo del número de timbrado en el registro correspondiente. 


  • Verificación y corrección del número de comprobante

Es necesario verificar que el número de comprobante coincida exactamente con el que está registrado en el sistema.

? Ejemplo de discrepancia común:
En el sistema figura: 001-002
En el archivo TXT figura: 001-020


Existen dos alternativas para corregir la discrepancia:


Opción 1:

Modificar el archivo TXT de Tesaka, ajustando el numero del comprobante para que coincida con la registrada en el sistema.


Opción 2:
Ingresar al módulo de Mantenimiento de documentos y corregir el numero de comprobante, ajustándola para que coincida con la del archivo TXT.


Listo!