Situación
En ocasiones, al imprimir los documentos preimpresos, se presentan errores en las dimensiones de impresión sobre la hoja. 



Ejemplo:


Solución

Como primer paso, se debe verificar el tipo de hoja en la que se desea realizar la impresión, ya sea tamaño A4 u Oficio. Una vez identificado, se debe acceder a las configuraciones de la impresora 


  • En el cuadro de búsqueda escribir "Impresora y escáneres"
  • Hacer clic en el apartado "Preferencias"  
  • Luego, en opciones avanzadas 
  • Elegir el tipo de papel identificado anteriormente, esto es Oficio/carta o A4
  • Finalmente presione "Aceptar"
  • Vuelva a la pestaña principal, y diríjase a "Opciones avanzadas" y "Valores de impresión"
  • Al ingresar a valores de impresión, haga clic en "opciones avanzadas" y modifique nuevamente el tamaño de papel
  • Y finalmente presione "Aceptar"


ATENCIÓN
Aunque la pestaña "Opciones avanzadas" pueda parecer idéntica en distintas configuraciones, es fundamental tener en cuenta que corresponde a ventanas diferentes.
La visualización de esta sección puede variar según el driver instalado en la máquina, lo cual puede afectar su apariencia y funcionalidad.



Listo! Una vez que se configure el tipo de hoja adecuado como predeterminado, las impresiones se realizarán sin mayores inconvenientes.