Situación



Error [API.DISPATCH.002]



Código: API.DISPATCH.002 Texto: Error 400 conexión WSDL


*Obs: el texto puede variar, si usted identifica que el código del error disparado es 400 ó 500 (código HTTP) y la descripción indica que el servicio wsdl no puede conectarse es probable que algunas de las soluciones propuestas coincidan con el problema.



  • Este error puede ocurrir cuando la conexión con el servidor de SIFEN está caído, o la APIDFE no consigue realizar una conexión válida con el WS de SIFEN.




Solución


Es importante verificar que la conexión con la APIDFE esté funcionando correctamente, para ello, se puede hacer un request en el navegador accediendo a la dirección {ip}:5000/apidfe/conexion/check. Reemplazar {ip} por la dirección IP a la cual se desea hacer el request (ej: http://172.27.1.40:5000/apidfe/configuracion/check)


Debe retornar un mensaje de status ok como lo siguiente:



Si está correcto se puede revisar las configuraciones de la APIDFE:

  • El usuario que intenta enviar la factura desde FacturaX está registrado en la APIDFE?

  • El alias del usuario es el que contiene el certificado actual?

  • El certificado tiene validez actual?

 

Otra posible solución es reiniciar el servicio tomcat de la APIDFE, https://dataparassist.freshdesk.com/a/solutions/articles/61000304613 esto puede ser realizado por el personal de Operaciones.


Si el problema no es por comunicación entre Factura X y la APIDFE es probable que el WS de SIFEN esté con problemas de conexión, caso en el que se debe abrir un ticket de ayuda en el portal Mesa de ayuda de SIFEN para identificar la falta de conexión antes de volver a realizar el envió de los DE. 



Listo !