Desde el espacio de trabajo de Factura X ahora se identifica de manera más precisa cuando surgen inconvenientes referentes a:
-Servicio de Consulta CDC: Sitio web de servicios de la SIFEN: https://ekuatia.set.gov.py/consultas/
-Servidor APIDFE: Servidor en donde se encuentran alojados los sistemas de Datapar.
-Internet del servidor: Servidor en donde se encuentran alojados los sistemas de su empresa.
Pasos a seguir:
Localización del semáforo:
En Factura X dirigirse al lado inferior izquierdo de la pantalla.
Colores:
Rojo:
En caso de que el color que muestre el semáforo sea Rojo, pase el cursor arriba y le estará mostrando la siguiente pantalla:
Este color se genera en caso que no haya respuesta/comunicación en ninguno de los puntos a la hora de utilizar las siguientes funcionalidades:
Sincroniza Documentos Electrónicos
Imprimir> Documento Electrónico Factura(Aguardando Envío)> Enviar
Amarillo:
En caso de que el color que muestre el semáforo sea Amarillo, pase el cursor arriba y le estará mostrando la siguiente pantalla:
Este color se genera en caso de que en alguno de los puntos No se está comunicando al momento de utilizar las siguientes funcionalidades:
Sincroniza Documentos Electrónicos
Imprimir> Documento Electrónico Factura(Aguardando Envío)> Enviar
Aviso en caso que sea rojo o amarillo y se ejecute alguna funcion mencionada anteriormente:
Verde:
En caso de que el color que muestre el semáforo sea Verde, pase el cursor arriba y le estará mostrando la siguiente pantalla:
Listo, este seria la guia de como comprende y utilizar su Semáforo.