Situación
Al remitir los documentos electrónicos a SIFEN, el kude es rechazado por el siguiente motivo  


Ejemplo:


Solución
El problema se encuentra en la configuración de la mercadería agregada a la factura. 
Según el manual técnico del sistema de facturación electrónica nacional, en el apartado 'Control' el código NCM, este campo no es obligatorio. 
Sin embargo, si se decide incluir algún dato, este debe tener entre 6 y 8 caracteres.


 Ejemplo:
  1. Ingrese a la pantalla mercadería (Registro > Facturación > Mercaderías);
  2. Seleccione el código de la mercadería, y haga clic en el botón "Alterar";
  3. Haga clic en la pestaña "Control";
  4. Haga clic en el check "Régimen de Turismo", posteriormente se debe agregar los códigos NCM y finalmente haga clic en el botón "Grabar".


OBSERVACIONES: Recuerde que este campo no es obligatorio para el envío de los documentos. Por lo tanto, si decide no completarlo, debe desmarcar la opción del régimen de turismo y guardar sin ingresar ningún dato en el campo.



Listo! Ahora ya podrá remitir sus documentos electrónicos sin mayores inconvenientes!