Situación
Al transmitir los documentos electrónicos a SIFEN, el kude es rechazado por el siguiente motivo
Ejemplo:
Solución
De acuerdo con el Manual Técnico del Sistema de Facturación Electrónica Nacional, el campo "dCelRec" debe tener entre 10 y 20 caracteres
Al recibir el error mencionado anteriormente, debemos verificar las configuraciones de la entidad en el campo "teléfono"
Ejemplo:
- Verifique en la pantalla "Entidades" (Registro > Generales > Entidades);
- Seleccione la entidad, y haga clic en el botón "Alterar";
- Haga clic en la pestaña "teléfono" y "Alterar";
- Agregar 10 dígitos en la pestaña teléfono, y finalmente haga clic en el botón "Grabar".
Listo! Ahora ya podrá remitir sus documentos electrónicos sin mayores inconvenientes!