Situación
Al transmitir un documento electrónico a SIFEN el mismo tiene el siguiente rechazo
Ejemplo:
Solución
Esta incidencia se debe a la configuración de la entidad, la misma al poseer RUC, el tipo de documento no debe registrarse como cliente eventual.
Ejemplo:
- Verifique en la pantalla "Entidades" (Registro > Generales > Entidades);
- Seleccione la entidad, y haga clic en el botón "Alterar";
- Haga clic en la pestaña "Parámetros Comerciales";
- Des tildar la opción de "Cliente Eventual",
- Agregar al tipo de documento "RUC VALIDO" en la pestaña "Datos adicionales"
- Y finalmente haga clic en el botón "Grabar".
Listo! Con estos simples pasos ya lograras transmitir su documento electrónico.