Situación
Al transmitir documentos electrónicos desde la API, el mismo arroja el siguiente error "Documento rechazado API - Usuario no tiene permiso para firmar el documento electrónico"
Ejemplo:
Solución
Se debe verificar las configuraciones de usuarios de la API para identificar que el "Alias" este correctamente configurado
Ejemplo:
Ejemplo:
- Verifique en la pantalla "Configuraciones de usuarios" en Factura-e
- Seleccione el usuario con el cual intenta realizar el envió del DE, y haga clic en el botón "EditarNew";
- Haga clic en la pestaña "Alias"; y completa correctamente
- Y finalmente haga clic en el botón "Guardar".
Listo! Ahora ya podrá transmitir sus documentos de manera eficaz.