FAQ - Preguntas más Frecuentes

Presenta procedimientos de una parte del proceso.

El total de las Cuentas a Cobrar/Pagar es diferente del total de los ítems del pedido.
Situación Al intentar migrar del Cast al Dolphin genera un aviso ["213 - El total de las Cuentas a Cobrar/Pagar es diferente del total de los ítems...
Mié., 6 Oct., 2021 a las 1:23 P. M.
¿Como controlar prendas en el sistema?
Situación Una prenda sería una cosa de valor que se entrega a alguien como garantía del cumplimiento de una promesa u obligación y que generalmente se r...
Jue., 30 Sep., 2021 a las 3:01 P. M.
¿Cómo puedo realizar un comparativo entre el saldo físico y saldo contable en Dolhpin?
Situación Se necesita verificar el saldo tanto físico como también el contable de las mercaderías. Solución El sistema Dolphin cuenta con el ...
Jue., 16 Sep., 2021 a las 4:20 P. M.
Error ''no data found'' al recalcular producción
Situación Al tratar de recalcular la producción salta un aviso de error.  Solución El inconveniente se da por la siguiente situación: 1- S...
Jue., 16 Sep., 2021 a las 4:20 P. M.
AVISO: Es necesario informar el Peso (kg) en la mercadería.
Situación Al tratar de vincular una Orden de Flete a una Factura de exportación salta el siguiente aviso que no permite guardar el movimiento: ...
Jue., 16 Sep., 2021 a las 4:19 P. M.
¿Cómo se configura para que el sistema respete el limite de crédito liberado ? Bloqueando para los casos que supere!
Situación Sucede que al momento de emitir una factura con un limite de crédito especifico, el sistema alerta que el valor es superado, pero de igual man...
Mié., 18 Ago., 2021 a las 11:26 A. M.
Aviso Erro Field 'Ct en plan de cuentas
Situación Al momento de intentar guardar una cuenta se da el siguiente aviso:  Erro  Field 'Ct   campo 'Cta. Venta...
Mié., 18 Ago., 2021 a las 9:58 A. M.
Cuenta inactiva con saldo
Situación Se detecta un saldo inusual en una cuenta contable que ya esta inactiva. Solución Primero que nada, sepa usted, que una cuenta que ...
Mié., 18 Ago., 2021 a las 9:01 A. M.
ORA-00936 En financiero al cargar gastos por bienes
Situación Al intentar guardar un movimiento de gasto de bienes, salta este aviso ORA-00936 ORA-00936missing expression Solución Para l...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 12:08 P. M.
Ventana lanzamiento de carga resumido
Situación Sí usted tiene el caso que, no desea aun capturar el peso en la carga inicialmente, puede utilizar el "Lanzamiento de carga resu...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 9:00 A. M.