FAQ - Preguntas más Frecuentes
Al momento de iniciar los envíos de Documentos electrónicos pueden presentarse varios mensajes y en su mayoría dependen de configuraciones, aquí dejamos alg...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 2:24 P. M.
Situación Los Comprobantes emitidos generan un CDC Si la factura generó un CDC éste aparecerá en el apartado alineado a la izquierda, en cambio si...
Mar., 2 Nov., 2021 a las 2:53 P. M.
Situación No se logra ingresar a la API y se visualiza la siguiente imagen. Solución 1- Verifique que su conexión de red(Wifi) sea interna ...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 8:26 A. M.
Todos los errores referentes a la factura en cuestión se listarán en este apartado. (ejemplo de imagen) 1 - Código: código de error, que puede prov...
Vie., 5 Nov., 2021 a las 12:48 P. M.
Situación Al tratar de visualizar el KUDE salta el siguiente error. Solución Verifique si el usuario que intenta visualizar el Kude esté ...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 8:59 A. M.
Situación No recibo retorno de las facturas electrónicas emitidas. Solución Ingrese a la API > Configuraciones Generales> Configuraciones ...
Mar., 24 May., 2022 a las 8:45 P. M.
Situación Nueva casilla de Doc. Elec/Virtual? en Detalle de Documento - Consulta. Este check de Doc. Elec/Virtual? fue agregado de manera a qu...
Mié., 29 Dic., 2021 a las 3:07 P. M.
Sepa más de los plazos de SIFEN CASOS PLAZOS OBSERVACIÓN Transmisión normal de los DE Hasta 72 horas (regla general) Regla general: se con...
Vie., 16 Feb., 2024 a las 8:37 A. M.
Dentro de los Pre - Requisitos para emitir Factura Electrónica con la SET se solicita a las Empresas adquirir el certificado para la firma digital. P...
Jue., 4 Ago., 2022 a las 2:09 P. M.
Cómo se registra una autofactura. Para realizar una auto factura, ingresar a la opción de compra normal> cambiar el tipo de IVA para tributo único...
Mar., 24 May., 2022 a las 3:04 P. M.