FAQ - Preguntas más Frecuentes
Presenta procedimientos de una parte del proceso.
Situación En "Facturación", cuando se informa el código de la cuenta en la pestaña de Financiero, el Dolphin emite el siguiente mensaje de aviso:...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 9:02 A. M.
Situación En el Libro de Compras no aparece los valores correspondientes al IVA de la Factura. Causa Fue alterado el Tipo de IVA de la Mercade...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 9:01 A. M.
Situación Al querer imprimir algún modelo del Dolphin en la impresora Matricial, no imprime nada. Sin embargo sí imprime cualquier otro tipo de documento ...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 8:56 A. M.
Situación Al realizar una operación de Devolución (Nota de Crédito), el sistema NO está tomando la tasa de cambio del día. Solución En "Conf...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 8:53 A. M.
Situación El informe Libro de Ventas sin completar ningún dato en los filtros no muestra ninguna información, a pesar de tener todos los accesos y privile...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 8:52 A. M.
Situación Sucede que al realizar una Nota de Crédito, se logra detectar que en la cuenta de COSTO fue lanzada en moneda 1 G$9.130.903, mientras que en ...
Lun., 28 Dic., 2020 a las 1:30 P. M.
Situación Posterior a una transferencia de mercadería, al visualizar la Ficha de Mercaderías-Fast se logra evidenciar que el costo unitario, tal co...
Lun., 28 Dic., 2020 a las 10:34 A. M.
Introducción La funcionalidad de la casilla en el Plan de Cuentas que controla stock Cta. Compra Merc./Serv. sin Stock es la siguiente: 1- Se es...
Lun., 28 Dic., 2020 a las 6:45 A. M.
Situación La situación en este caso es la siguiente, cuando se trata de realizar una facturación y se necesita vincular parcelas a la facturación, suelen p...
Mié., 16 Dic., 2020 a las 4:21 P. M.
Situación En el momento de querer generar el archivo JSON para Tesaka, el sistema Dolphin emite el siguiente mensaje de aviso: "Usuario debe tener pe...
Mar., 17 Nov., 2020 a las 12:24 P. M.