FAQ - Preguntas más Frecuentes
Situación En caso que este emitiendo una factura y les rechaza mostrando este error: Realice los siguiente pasos. Solución El sistema...
Jue., 16 Feb., 2023 a las 3:37 P. M.
Situación Factura X es una extensión del Dolphin en especifico del modulo de facturación, donde es posible realizar registros. Comuníquese con Depa...
Mié., 14 Sep., 2022 a las 9:42 A. M.
Situación Al generar una factura vinculada a órdenes de servicio, el campo 'Vendedor' no muestra ninguna información. Ejemplo: Solución E...
Mié., 30 Oct., 2024 a las 11:33 A. M.
Situación Una vez emitido las facturas, las mismas quedan en situación ''Aguardando Procesamiento'' Solución Para cambiar la...
Jue., 29 Ago., 2024 a las 9:23 A. M.
Situación Se intenta realizar una devolución de mercadería, al querer bajar el titulo aparece un mensaje de error de bloqueo que no permite avanzar. ...
Vie., 22 Ene., 2021 a las 4:15 P. M.
Situación ¿Por qué Factura X presenta lentitud en algunas máquinas? Solución 1. Verifique si la máquina del usuario tiene bloqueado el acceso a ...
Mié., 21 Jul., 2021 a las 11:26 A. M.
Situación Los Comprobantes emitidos generan un CDC Si la factura generó un CDC éste aparecerá en el apartado alineado a la izquierda, en cambio si...
Mar., 2 Nov., 2021 a las 3:53 P. M.
Situación No se logra ingresar a la API y se visualiza la siguiente imagen. Solución 1- Verifique que su conexión de red(Wifi) sea interna ...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 9:26 A. M.
Todos los errores referentes a la factura en cuestión se listarán en este apartado. (ejemplo de imagen) 1 - Código: código de error, que puede prov...
Vie., 5 Nov., 2021 a las 1:48 P. M.
Situación No accede a las operaciones de venta pdv y venta pdv financiero. Las operaciones de PDV son operaciones de Salida por venta optimizadas para ...
Mié., 25 May., 2022 a las 10:58 A. M.