FAQ - Preguntas más Frecuentes

Preguntas frecuentes del producto Datapar ERP

Posible duplicación del valor de la cuenta de fletes
Situación Al verificar las cuentas de fletes se detectan una posible duplicación de valores en los lanzamientos. En la configuración de Exportació...
Jue., 29 Oct., 2020 a las 3:28 P. M.
Problema con ficha de mercadería y facturación en decimales
Situación Se genera una factura con cantidades en decimales, pero en la ficha de mercaderías no figuran los decimales igual que la factura. Imagen de ...
Jue., 29 Oct., 2020 a las 11:57 A. M.
Problema para ingresar al Sistema, vía remoto: Windows puede buscar una solución en linea al problema
Situación Al querer acceder al sistema por remoto salta el siguiente error  Solución Incluir en "Editor de directivas de g...
Mié., 21 Jul., 2021 a las 11:17 A. M.
Problemas para descargar informe en formato EXCEL
Situación Este inconveniente se presenta cuando se trata de descargar algún informe en formato excel a la computadora, aparece un mensaje indicando un erro...
Mar., 6 Oct., 2020 a las 2:36 P. M.
Problemas para Impresión de Libro Diario
Situación El problema que se presenta al momento de la impresión del Libro Diario es la siguiente, que conforme uno va imprimiendo en formulario continuo p...
Mié., 7 Oct., 2020 a las 4:23 P. M.
Proceso de Diferencia de Cambio
Situación ¿Cuál es el proceso a seguir para generar la rutina de Diferencia de cambio ? Solución 1-Primeramente debe asegurarse que todas las...
Mié., 4 Ago., 2021 a las 3:35 P. M.
Provisión de aguinaldo calcula por salario completo, no descuenta reposo o ausencias
Situación La situación se presenta cuando se provisiona el aguinaldo de un funcionario que tuvo reposo en un mes, pues cuando la situación es así su provis...
Vie., 9 Oct., 2020 a las 4:44 P. M.
Qué calculo hace el sistema para aplicar la Diferencia de cambio
Situación Qué calculo hace el sistema para aplicar la Diferencia de Cambio en las cuentas ajustadas. Solución Se tiene de ejemplo un modelo d...
Jue., 22 Jul., 2021 a las 3:03 P. M.
Que modelos utilizo para la exportación del archivo para el banco
Situación Exportar archivo para el pago de funcionarios vía banco. Solución - Descargar los modelos de impresión Transferencia bancaria V1 y Trans...
Jue., 6 Jun., 2024 a las 10:51 A. M.
Recontabilización de Documentos
Concepto Este proceso, utilizado en Dolphin, corrige errores o inconsistencias en los registros para reflejar con precisión la situación financiera real...
Dom., 16 Jun., 2024 a las 11:24 P. M.