FAQ - Preguntas más Frecuentes

Preguntas frecuentes del producto Datapar ERP

¿Cómo vincular una Orden de Servicio a una factura interna?
Situación ¿Cómo vincular una Orden de Servicio a una factura interna? Solución Para realizar este proceso debe seguir las siguientes indicaci...
Mié., 17 Nov., 2021 a las 4:21 P. M.
¿Cuál es el proceso de Costo Medio que el sistema Dolphin realiza en las Devoluciones?
Situación ¿Cuál es el proceso de Costo Medio que el sistema Dolphin realiza en las Operaciones de Devolución? Solución  Sigue ejemplo práctico del ...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 11:01 A. M.
¿Cuál es la regla y aplicación de la tasa de cambio y ajuste de diferencia de cambio?
Situación ¿Cuál es la regla y aplicación de Tasa de Cambio y rutina de Diferencia de Cambio que respeta el sistema Dolphin? Solución A continuación...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 11:37 A. M.
¿Dónde cambio el contador de la empresa?
Situación ¿Dónde cambio el contador de la empresa? Solución Diríjase a la pantalla "Empresa" en (Registro > Configuraciones > E...
Jue., 22 Jul., 2021 a las 3:29 P. M.
¿Dónde se altera el porcentaje de retención renta?
Situación ¿Dónde se altera el porcentaje de retención renta? Solución Para poder modificar el porcentaje de retención para las rentas debe di...
Mié., 31 Mar., 2021 a las 6:19 P. M.
¿Dónde se configura para realizar lanzamientos de valores con decimales?
Situación ¿Dónde se configura para realizar lanzamientos de valores con decimales? Solución Para poder realizar los lanzamientos con valore...
Lun., 16 Ago., 2021 a las 11:04 A. M.
¿Dónde veo el motivo de cancelación de un movimiento Financiero?
Situación ¿Dónde veo el motivo de cancelación o inactivación de un movimiento Financiero? Solución En la barra de herramientas de la pantalla "...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:40 A. M.
¿Dónde visualizo los permisos de un grupo de usuarios o un usuario?
Situación ¿Dónde visualizo los permisos de un grupo de usuarios o un usuario dentro del sistema Dolphin? Solución Ingrese a Informes > Generales...
Lun., 7 Jun., 2021 a las 11:26 A. M.
¿Por qué calcula mal el Aporte patronal y Aguinaldo?
Situación Comprobantes de salario de funcionarios que son jornaleros, está calculando mal las provisiones de IPS PATRONAL y AGUINALDO. Solución...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:49 A. M.
¿Por qué hay Notas de Créditos que contabilizan en la cuenta de Existencia y otras que contabilizan en la cuenta de Costos?
Situación ¿Por qué hay Notas de Créditos que contabilizan en la cuenta de Existencia y otras que contabilizan en la cuenta de Costos? Ejemplo: Contabili...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:56 A. M.