FAQ - Preguntas más Frecuentes
Presenta procedimientos de una parte del proceso.
Situación Exportar archivo para el pago de funcionarios vía banco. Solución - Descargar los modelos de impresión Transferencia bancaria V1 y Trans...
Jue., 27 Abr., 2023 a las 1:39 P. M.
Situación En caso acuse en el Dolphin este mensaje: Solución Opcion 1: Desinstalar y volver a instalar el Dolphin. Opcion 2: ...
Mar., 21 Mar., 2023 a las 4:04 P. M.
Situación En caso que quiera imprimir algún informe pero el icono está deshabilitado: Imposibilitando la función de impresión. Solución ...
Vie., 13 Ene., 2023 a las 1:25 P. M.
Situación En caso que se quiera liberar límite de crédito pero el sistema al momento de filtrar una entidad este no trae ningún resultado, una probabili...
Vie., 6 Ene., 2023 a las 2:03 P. M.
Situación En caso de que los filtros de búsqueda de facturas de formato personalizado no estén trayendo la información necesaria o directamente ninguna ...
Vie., 6 Ene., 2023 a las 12:45 P. M.
Situación Está realizando un informe de los usuarios que utilizan Dolphin y desea saber los permisos que disponen cada uno, entre otros datos. So...
Vie., 30 Dic., 2022 a las 10:51 A. M.
Situación Error al bajar el archivo Txt del mantenimiento planilla de sueldos, aparece la siguiente notificación: Solución En este ...
Vie., 30 Dic., 2022 a las 9:34 A. M.
Situación En caso de que la báscula no esté funcionando adecuadamente en la recolección de datos se debe de realizar los siguientes pasos. Soluci...
Vie., 30 Dic., 2022 a las 8:33 A. M.
Situación Quieres acceder a tu usuario de dolphin pero te salta esta ventana de error: Solución Esto se debe a que el usuario Super tie...
Vie., 23 Dic., 2022 a las 3:47 P. M.
Situación Al querer generar retención salta el siguiente mensaje de aviso. Solución Verificar el tipo de retención, en este caso ret. expo...
Vie., 23 Dic., 2022 a las 3:19 P. M.