FAQ - Preguntas más Frecuentes

Presenta procedimientos de una parte del proceso.

Aviso: el numero de contrato ya existe
Situación Caso que quiera alterar la situación del contrato y le salta este aviso: Solución Es por que el tipo de documento dentr...
Vie., 23 Dic., 2022 a las 10:02 A. M.
Aviso: El campo operación financiera posee un valor invalido.
Situación En caso que esté realizando un movimiento financiero, al seleccionar un tipo de operación salte esta ventana de error: Soluc...
Vie., 23 Dic., 2022 a las 9:37 A. M.
Duda: Detalle de documento> Configuración Informe para Res. 90
Situación Caso que actualizaste tu Dolphin de una versión descontinuada a una versión como 22.6.14 para arriba , notarás que en la ventana detalle de do...
Vie., 23 Dic., 2022 a las 8:24 A. M.
Operaciones de financiero - En que casos aplicamos..?
Situación En caso de no saber en qué caso aplicar estas operaciones aquí traemos un glosario de algunas de las operaciones financieras de Dolphin.   ...
Vie., 16 Dic., 2022 a las 2:30 P. M.
Aviso: el precio unitario(con IVA) es menor que el mínimo permitido
Situación Se realizó la compra de producto por un valor 70.500. Pero al momento de la salida tiene un valor de 88.125 dentro de una tabla...
Vie., 16 Dic., 2022 a las 1:37 P. M.
Mensaje: Access violation at address in module dolphin.exe
Situación En esta imagen podemos observar como salta un cuadro de error al momento de querer ejecutar un libro de compra del mes julio 2022. ...
Vie., 16 Dic., 2022 a las 8:09 A. M.
Aviso: Modificando el código de factura de Exportación, es necesario reinformar la orden de flete respectiva
Situación Un usuario desea modificar el campo de orden de flete dentro de lanzamiento de carga por un error de asignación de factura, pero al momento de...
Vie., 9 Dic., 2022 a las 2:48 P. M.
Calculo IPS patronal en salario tiene valor 0
Situación El cálculo salarial de uno o más funcionarios da un inconveniente en el apartado del IPS Patronal, dicho inconveniente sería que este tiene de...
Vie., 9 Dic., 2022 a las 2:23 P. M.
Configuración General: función de “Mostrar Información de Margen de Venta”
Situación En caso que desee saber la funcionalidad de “Mostrar Información de Margen de Venta” localizada en Configuración General> Facturación. ...
Vie., 9 Dic., 2022 a las 9:35 A. M.
No puedo asignar Fe. Pago en el pedido Credito
Situación Al intentar registrar un pedido, informar la moneda y luego el plan de financiación, sugiere la fecha de vencimiento informada en el plan, sin...
Vie., 2 Dic., 2022 a las 2:52 P. M.