FAQ - Preguntas más Frecuentes

Presenta procedimientos de una parte del proceso.

No puedo editar el Tipo IVA de la mercadería
Situación Este inconveniente suele ser encontrado al momento de tratar de editar la configuración Tipo IVA en la configuración de las Mercaderías, pues al ...
Lun., 5 Oct., 2020 a las 1:10 P. M.
Aviso: "El DRD necesario para "xxxx" aún no fue importado
Situación Al querer abrir algún catastro, el Dolphin emite el siguiente mensaje de aviso: "El DRD necesario para "xxxx" aún no fue importad...
Vie., 17 Jul., 2020 a las 9:55 A. M.
Configurar vendedor específico para una entidad
Introducción En los procesos de compra y venta es habitual que un comprador tenga ya un vendedor determinado con el que realice sus transacciones de compra...
Mié., 8 Abr., 2020 a las 5:28 P. M.
Datos de Retención NO aparece en Financiero
Objetivo  En el movimiento financiero, NO aparece los datos al realizar la operación de retención (73). Solución Verifique si la Facturación/...
Mié., 8 Abr., 2020 a las 10:34 A. M.
Informe Análisis de Producto sin Venta
Situación El informe Análisis de Productos Sin Ventas no resetea su contador cuando un producto quedo con saldo Cero. Ejemplo: Mercadería 10351 - Ultima ve...
Lun., 6 Abr., 2020 a las 5:26 P. M.