FAQ - Preguntas más Frecuentes
Situación ¿Cómo se registra una Factura de Compra con Pedido en la plataforma de Factura X? Solución Para registrar una Factura de Compra con Pedi...
Jue., 11 Mar., 2021 a las 12:33 P. M.
Situación ¿Cómo se registra una Factura de Compra por Importación con Pedido en Factura X? Solución Para registrar una Factura de Importación con ...
Jue., 11 Mar., 2021 a las 12:55 P. M.
Problema ¿Existe alguna configuración en FacturaX para que el Plan de Financiación sea utilizado de manera automática? Solución Al generar la ...
Mar., 8 Sep., 2020 a las 11:05 A. M.
Problema ¿Cómo se puede liberar secuencias para FacturaX? Solución Debe de dar acceso desde el Sistema Dolphin, para ello debes: Ir a l...
Vie., 16 Jul., 2021 a las 9:26 A. M.
Situación ¿Que proceso se debe seguir para realizar la transferencia de un bien a otra sucursal? Solución Dirígete a la sección de facturación en...
Vie., 30 Ago., 2024 a las 9:52 A. M.
Situación Al transmitir los documentos electrónicos a SIFEN, el kude es rechazado por el siguiente motivo Ejemplo: Solución De acuerdo con...
Lun., 26 Ago., 2024 a las 4:12 P. M.
Situación Al transmitir los documentos electrónicos a SIFEN, el kude es rechazado por el siguiente motivo Ejemplo: Solución Esta incide...
Lun., 26 Ago., 2024 a las 3:39 P. M.
Situación Al enviar una factura a SIFEN devuelve con situación rechazado, con un mensaje de error por XML malformado. Solución El mensaje ...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 2:47 P. M.
Situación Al enviar una factura a SIFEN devuelve con situación rechazado, con un mensaje de error por XML malformado. Ejemplo: Solución L...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 12:29 P. M.
Situación Al momento de enviar una Remisión a SIFEN, la situación retorna como Rechazado presentando un mensaje similar a la de la imagen 0160 XML malfo...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 3:02 P. M.