FAQ - Preguntas más Frecuentes

Factura X pre-requisitos para iniciar
Situación Factura X es una extensión del Dolphin en especifico del modulo de facturación, donde es posible realizar registros. Comuníquese con Depa...
Mié., 14 Sep., 2022 a las 8:42 A. M.
Error al anular factura electrónica
Situación Al emitir una factura electrónica actualmente según el manual técnico de SIFEN es posible anular el envío toda vez que no sobrepase las 48 hs. ...
Jue., 26 May., 2022 a las 11:53 A. M.
Pagina no encontrada - No permite visualizar factura
Situación Al momento de visualizar y/o editar una factura lanzada desde la plataforma Factura X, presenta el mensaje de "Pagina no encontrada"  ...
Jue., 26 May., 2022 a las 10:45 A. M.
No accede a venta pdv financiero - Factura X
Situación No accede a las operaciones de venta pdv y venta pdv financiero. Las operaciones de PDV son operaciones de Salida por venta optimizadas para ...
Mié., 25 May., 2022 a las 10:58 A. M.
No permite realizar factura desde la pantalla de Abastecimiento - Factura X
Situación   No permite realizar factura desde la pantalla de Abastecimiento -  Factura X Presenta el mensaje de Saldo Insuficiente Solución  ...
Lun., 23 May., 2022 a las 4:46 P. M.
¿Cómo agregar fecha cumplido en el módulo de facturación?
Situación ¿Cómo agregar fecha cumplido en el módulo de facturación? Solución Por el Dolphin no permite. Deberás ingresar en FacturaX para agregar la ...
Lun., 23 May., 2022 a las 3:53 P. M.
No puedo vincular un Movimiento Físico de Mercaderías a una Factura
Situación Al Facturar una mercadería y tratar de vincularla a un Movimiento Físico el sistema lanza un error. Solución Este inconven...
Mié., 13 Oct., 2021 a las 9:51 A. M.
¿Cómo puedo facturar una misma mercadería con diferentes precios ?
Situación ¿Cómo puedo facturar una misma mercadería con diferentes precios ? Solución Para poder facturar debe dirigirse hasta Registros/Configu...
Lun., 16 Ago., 2021 a las 2:29 P. M.
Bloquear tipo de facturación, para usar solo en Factura X
Situación Ahora a partir de la Versión: "21.7.1" ya se puede bloquear el tipo de facturación, para que solo se pueda usar en Factura X. P...
Vie., 6 Ago., 2021 a las 11:49 A. M.
Posibilidad de Seleccionar cargas a Factura desde FacturaX
Situación Posibilidad de Seleccionar cargas a Facturar desde FacturaX  Agregado validaciones sobre cargas. Además de poder seleccionar la car...
Vie., 6 Ago., 2021 a las 9:24 A. M.