FAQ - Preguntas más Frecuentes

Digitar el RUC directamente para ventas con Pedidos
Situación Al realizar una venta con pedidos asociados a la entidad "CLIENTE EVENTUAL" sin RUC, es necesario cambiar dicha entidad por una que ...
Jue., 5 Jun., 2025 a las 8:04 A. M.
DX-C001 Campos de datos del timbrado: Timbrado
Situación Al intentar imprimir una remisión por movimiento físico, sale los siguientes errores erro al consultar timbrado: Periodo de Timbrado Index 0 DX...
Mar., 20 May., 2025 a las 1:19 P. M.
DX-E963 Número de identificación del vehículo - Error Inesperado
Situación Al momento de enviar una Remisión a SIFEN, el documento presenta el siguiente mensaje y la situación queda como Error inesperado. ...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 2:14 P. M.
DX.003 Error interno del servicio!
Situación Al enviar una factura a SIFEN salta el siguiente error. Solución El error se da debido a que existe un inconveniente con la l...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 1:50 P. M.
Emisión y envío de documentos electrónicos (DE)
Envío de documentos electrónicos. ¿Cómo enviar una factura a SIFEN? Hacer click en el botón imprimir.  Para enviar e imprimir del KUDE, debe seleccio...
Jue., 29 Sep., 2022 a las 3:00 P. M.
En Factura X trae ya un Plan de Financiación
Situación Ahora en Factura X se tiene la posibilidad de que cada vez que ingrese un cierto plan de Financiación, para una próxima factura el mismo, pued...
Mar., 3 Ago., 2021 a las 10:46 A. M.
Envío automático de documentos electrónicos.
Situación En caso que se busque enviar de forma automática los documentos electrónicos debe de realizar los siguientes pasos. Solución Desde ...
Vie., 24 Mar., 2023 a las 9:13 A. M.
Error [API.DISPATCH.002]
Situación Error [API.DISPATCH.002] Código: API.DISPATCH.002 Texto: Error 400 conexión WSDL *Obs: el texto puede variar, si usted identif...
Vie., 11 Abr., 2025 a las 1:11 P. M.
ERROR 1101 Numero de timbrado invalido
Situación Al intentar transmitir un documento electrónico a SIFEN, el mismo es rechazado con el siguiente error Ejemplo: Solución Es necesari...
Mar., 22 Oct., 2024 a las 3:55 P. M.
Error 1331 el adquiriente del comprobante de venta informado no se encuentra identificado.
Situación Al transmitir un documento electrónico a SIFEN el mismo tiene el siguiente rechazo  Ejemplo: Solución Esta incidencia se deb...
Lun., 23 Sep., 2024 a las 3:29 P. M.