FAQ - Preguntas más Frecuentes

Estado SIFEN de los registros en Factura X para la inutilización
Situación Con la obligatoriedad de la facturación electrónica en Paraguay, han surgido diversas dudas relacionadas con los estados SIFEN de los registros e...
Lun., 9 Sep., 2024 a las 8:10 A. M.
Estatus sifen "Sin respuesta" - Datapar Sales
Situación Existen registros que al transmitir a sifen queda el estatus sifen en "Sin respuesta" Ejemplo: Solución Cuando SIFEN no r...
Lun., 7 Abr., 2025 a las 1:43 P. M.
Evitar emisión de facturas sin tasa de cambio del día
Situación Un usuario notifica que se emitieron facturas con el cambio del ultimo día cargado pero esta no es la correspondiente del día, entonces lo probab...
Vie., 2 Dic., 2022 a las 8:13 A. M.
FACTURA DE VENTA BALCAO A VENTA NORMAL
Situación Se presenta la situación en FacturaX en la cual al momento de "Generar" una factura por Abastecimiento, en vez de crear una fac...
Mié., 21 Jul., 2021 a las 9:37 A. M.
Factura rechazada(Cliente extranjero)
Factura rechazada con cliente extranjero. En caso que desde la API se pueda apreciar que una factura su estado figura como no enviada una de las posibil...
Vie., 25 Nov., 2022 a las 10:42 A. M.
Factura X error DX-E760
Situación En caso que este emitiendo una factura y les rechaza mostrando este error:  Realice los siguiente pasos. Solución El sistema...
Jue., 16 Feb., 2023 a las 2:37 P. M.
Factura X pre-requisitos para iniciar
Situación Factura X es una extensión del Dolphin en especifico del modulo de facturación, donde es posible realizar registros. Comuníquese con Depa...
Mié., 14 Sep., 2022 a las 8:42 A. M.
Facturación con orden de servicio
Situación Al generar una factura vinculada a órdenes de servicio, el campo 'Vendedor' no muestra ninguna información. Ejemplo: Solución E...
Mié., 30 Oct., 2024 a las 10:33 A. M.
Facturación emitida por “TRANSFERENCIA DE CRÉDITO FISCAL”, al sincronizar queda en situación CANCELADA.
Situación Al sincronizar factura emitida por transferencia de crédito fiscal, la situación SIFEN queda como CANCELADO. Que al visualizar nuevamen...
Lun., 23 Jun., 2025 a las 1:03 P. M.
Facturas en situación ''Aguardando Procesamiento''
Situación Una vez emitido las facturas, las mismas quedan en situación ''Aguardando Procesamiento'' Solución Para cambiar la...
Jue., 29 Ago., 2024 a las 9:23 A. M.