FAQ - Preguntas más Frecuentes

No accede a venta pdv financiero - Factura X
Situación No accede a las operaciones de venta pdv y venta pdv financiero. Las operaciones de PDV son operaciones de Salida por venta optimizadas para ...
Mié., 25 May., 2022 a las 10:58 A. M.
No es posible visualizar Kude
Situación Al tratar de visualizar el KUDE salta el siguiente error. Solución Verifique si el usuario que intenta visualizar el Kude esté ...
Vie., 11 Abr., 2025 a las 1:12 P. M.
No permite realizar factura desde la pantalla de Abastecimiento - Factura X
Situación   No permite realizar factura desde la pantalla de Abastecimiento -  Factura X Presenta el mensaje de Saldo Insuficiente Solución  ...
Lun., 23 May., 2022 a las 4:46 P. M.
No puedo vincular un Movimiento Físico de Mercaderías a una Factura
Situación Al Facturar una mercadería y tratar de vincularla a un Movimiento Físico el sistema lanza un error. Solución Este inconven...
Mié., 13 Oct., 2021 a las 9:51 A. M.
No recibo retorno de las facturas electrónicas emitidas
Situación No recibo retorno de las facturas electrónicas emitidas. Solución Ingrese a la API > Configuraciones Generales> Configuraciones ...
Mar., 24 May., 2022 a las 8:45 P. M.
No se logra visualizar el KUDE de facturación electrónica
Situación Al realizar un movimiento de facturación electrónica, al intentar visualizar el KUDE Factura no se visualiza el modelo de impresión para el mismo...
Lun., 9 Jun., 2025 a las 8:35 A. M.
Nota de crédito para combo de mercaderías
Situación Cuando se utiliza la funcionalidad de combos de mercaderías y se requiere realizar la devolución de alguno de los productos incluidos en el combo...
Mié., 4 Jun., 2025 a las 2:28 P. M.
Nota de crédito por devolución de granos
Situación Al realizar una venta de granos, en ocasiones se tiene la necesidad de realizar una nota de crédito por devolución de los mismos Ejemplo: ...
Mié., 7 May., 2025 a las 12:53 P. M.
Nueva casilla de Doc. Elec/Virtual?
Situación Nueva casilla de Doc. Elec/Virtual? en Detalle de Documento - Consulta. Este check de Doc. Elec/Virtual? fue agregado de manera a qu...
Mié., 29 Dic., 2021 a las 3:07 P. M.
ORA-20907: Cantidad debe ser inferior al saldo de la totalizadora
Situación Se realiza una nota de expedición de una totalizadora, que tiene vinculado una nota de crédito por "ajuste de precio"  y al intentar gu...
Lun., 9 Jun., 2025 a las 1:28 P. M.