FAQ - Preguntas más Frecuentes

Actualizar datos SIFEN
Situación Al transmitir un documento a SIFEN para el exterior, es necesario la creación de un nuevo País con el código facilitado por sifen Ejemplo: ...
Lun., 14 Oct., 2024 a las 12:14 P. M.
Agregado validación para DV de RUC en Factura X
Situación A partir de la versión 21.4.1   Fue agregado validación para DV de RUC en Factura X. Esto verifica si contiene espacios en b...
Vie., 6 Ago., 2021 a las 8:43 A. M.
Ajustes de Stock
Situación Salidas por Ajuste de Stock El sistema utiliza el costo promedio de la mercadería en la moneda contable, tomando como referencia la sucursal en ...
Lun., 9 Jun., 2025 a las 8:24 A. M.
Atajo agregado para generar factura de Abastecimiento
Situación ¿Cómo se logra hacer un atajo al momento de querer generar una factura de Abastecimiento? Solución A partir de la nueva versión 5.8...
Lun., 5 Oct., 2020 a las 1:16 P. M.
Aviso: Ningún movimiento físico vinculante
Situación Al momento de querer facturar y vincular la facturación de venta con pedido a un Movimiento Físico de Mercadería  se visualiza el siguiente Av...
Vie., 4 Jun., 2021 a las 2:20 P. M.
Bloquear tipo de facturación, para usar solo en Factura X
Situación Ahora a partir de la Versión: "21.7.1" ya se puede bloquear el tipo de facturación, para que solo se pueda usar en Factura X. P...
Vie., 6 Ago., 2021 a las 11:49 A. M.
Carga de factura de Anticipo
Situación En caso de que este cargando una factura de anticipo (al contado) en Factura X, pero al momento de cargar no permite vincular la cuenta de ant...
Jue., 16 Feb., 2023 a las 3:44 P. M.
Como utilizar el Semáforo
Situación Comprender e identificar la función y propósito del semáforo de Factura X. Solución Desde el espacio de trabajo de Factura X ahora ...
Lun., 9 Sep., 2024 a las 3:01 P. M.
Compatibilidad software de Terceros y Sistemas Datapar
1 OBJETIVO El presente documento tiene como objetivo documentar las configuraciones necesarias para el buen funcionamiento de los sistemas informá...
Lun., 4 Dic., 2023 a las 2:15 P. M.
Configuraciones API - Usuario no tiene permiso para firmar documento electrónico
Situación Al transmitir documentos electrónicos desde la API, el mismo arroja el siguiente error "Documento rechazado API - Usuario no tiene permiso p...
Mar., 22 Oct., 2024 a las 12:45 P. M.