FAQ - Preguntas más Frecuentes

Preguntas frecuentes del producto Datapar ERP

Cuenta no aparece en la pestaña 'Financiero' desde FacturaX - Nota de Extorno
Situación Al momento de tratar de realizar una nota de Extorno de pedido desde FacturaX, no se está pudiendo utilizar la cuenta que se necesita en la pesta...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:36 A. M.
Cuenta Superior no registrada en Cuentas para Resoluciones
Situación  Al informar el "Código Extenso" en la pantalla Cuentas para Resoluciones, el Dolphin emite el siguiente mensaje de error: "Cuent...
Vie., 22 Ene., 2021 a las 4:31 P. M.
Cuentas a cobrar de exportación no considera cambio del despacho
Situación Sucede que al momento de generar una cuenta a cobrar el sistema no está tomando la tasa de cambio del despacho. Solución Cabe men...
Mar., 27 Oct., 2020 a las 9:50 A. M.
Cuentas Contables de Ventas Locales y del Exterior
Situación Cómo separar las cuentas de ventas y costos para productos locales y del exterior. Solución Ingrese al Plan de Cuentas, Registro>co...
Lun., 22 Mar., 2021 a las 3:23 P. M.
Cuentas de repase están siendo contabilizadas en Diferencia por redondeo
Situación Sucede que al momento de generar movimientos financieros las cuentas no hacen el repase, consignando todo de manera automática en la cuenta ...
Jue., 29 Oct., 2020 a las 4:26 P. M.
Datos de Retención NO aparece en Financiero
Objetivo  En el movimiento financiero, NO aparece los datos al realizar la operación de retención (73). Solución Verifique si la Facturación/...
Mié., 8 Abr., 2020 a las 10:34 A. M.
Descubre los contenidos mas consultados en épocas de zafra!
A continuación, presentamos los contenidos más consultados en época de cosechas. ¡Aprovecha!  Adelántate a conocerlos y aprender más al respecto. &q...
Vie., 10 Dic., 2021 a las 10:18 A. M.
Descuento concedido contabiliza como descuento obtenido en los informes
Situación Se aplica un descuento concedido en una facturación, pero la contabilización del documento se registra en la cuenta de descuentos obtenidos. ...
Mié., 28 Ago., 2024 a las 9:32 A. M.
Descuento de faltas y permisos formato txt
Situación Ya se cuenta, con la actualización del archivo TXT, con respecto a los Descuento de faltas y permisos, que es exportado del Mantenimiento de P...
Lun., 2 Ago., 2021 a las 3:43 P. M.
Detalle del documento - check "Ignorar p/Res 90/21"
Situación Nueva casilla de Ignorar p/Res. 90/21 en Detalle de Documento  Este check de Ignorar p/Res 90/21 fue agregado de manera a que el sistema pu...
Mié., 27 Jul., 2022 a las 11:25 A. M.