FAQ - Preguntas más Frecuentes

Preguntas frecuentes del producto Datapar ERP

No presenta tasa de interés de forma automática en FACTURACIÓN
Situación En el momento de realizar una facturación no presenta la tasa de interés de forma automática en la pestaña de financiero. Con algunas entidades ...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:22 A. M.
No puedo asignar Fe. Pago en el pedido Credito
Situación Al intentar registrar un pedido, informar la moneda y luego el plan de financiación, sugiere la fecha de vencimiento informada en el plan, sin...
Vie., 2 Dic., 2022 a las 3:52 P. M.
No puedo editar el Tipo IVA de la mercadería
Situación Este inconveniente suele ser encontrado al momento de tratar de editar la configuración Tipo IVA en la configuración de las Mercaderías, pues al ...
Lun., 5 Oct., 2020 a las 2:10 P. M.
No puedo registrar un timbrado del tipo ''Nota de Crédito''.
Situación Al registrar un nuevo timbrado no me aparece la opción de crear para una Nota de Crédito, solamente para el tipo de Factura. Solución...
Lun., 11 Oct., 2021 a las 10:17 A. M.
No se descuenta la nota de crédito en el saldo de cuentas a cobrar/pagar consolidado
Situación Al realizar una nota de crédito, se percata que la misma no es descontada en el saldo de cuentas a cobrar/pagar consolidado. Solución ...
Jue., 29 Oct., 2020 a las 8:26 A. M.
No se disponiliza la casilla Banco en el catastro de entidad.
Situación No se disponiliza la casilla Banco dentro de los Datos Adicionales de las Entidades. Solución Existe un nuevo campo disponib...
Vie., 12 Feb., 2021 a las 5:46 P. M.
No se está generando de manera correcta el archivo JSON
Situación Una vez generado el Archivo JSON por el modulo financiero, se puede percatar que los datos de la retención están incompletos, a causa de que e...
Mar., 6 Oct., 2020 a las 3:45 P. M.
No se logra dar de baja adelanto de salario por financiero.
Situación  Al querer dar de baja el comprobante de Adelanto de Salario por el modulo financiero, se visualiza el siguiente aviso de error: ORA-0229...
Lun., 25 Ene., 2021 a las 2:32 P. M.
No se logra vincular el lote en movimiento físico de mercadería
Situación No se logra vincular el lote en movimiento físico de mercadería Solución Para poder vincular el lote al movimiento físico de mercad...
Lun., 16 Ago., 2021 a las 9:35 A. M.
No se puede agregar decimales luego de la "coma" en el Sistema
Situación En ciertas ocasiones, en el Dolphin hay cierto inconveniente al tratar de digitar decimales luego de la "coma". Esto puede ser tanto en...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:36 A. M.