FAQ - Preguntas más Frecuentes
Presenta procedimientos de una parte del proceso.
Situación Un Gestor de Ventas trató de conectarse al ambiente web del CRM a través del navegador del móvil, éste presentó el siguiente inconveniente: ...
Jue., 11 Nov., 2021 a las 1:28 P. M.
Situación En caso que un usuario quiera acceder en el CRM de una sucursal diferente a la que se encuentra y posee los permisos asignados debe de realiza...
Vie., 30 Dic., 2022 a las 3:23 P. M.
Situación Un Gestor de Ventas se encontro con el siguiente mensaje al realizar un pedido. A modo de aclaración, el Gestor de Ventas no esta consigui...
Jue., 18 Nov., 2021 a las 3:17 P. M.
Situación Un cliente solicitó que el registro de clientes sea totalmente vía integración al CRM, es decir, que no sea posible el registro de nuevos clie...
Mié., 17 Nov., 2021 a las 4:45 P. M.
Situación En caso que busque agregar un equipo de fútbol realice lo siguiente. Solución Puedes registrar los equipos desde Registro> Sist...
Vie., 3 Feb., 2023 a las 4:49 P. M.
Situación Se identificó con un usuario que al crear un Cuestionario de Volumen y aplicar a un cliente, éste, no estaba apareciendo en la app móvil para ...
Jue., 11 Nov., 2021 a las 4:10 P. M.
Situación Dudas sobre el funcionamiento de este campo "Permitir Replicar Cuestionario" Ejemplo: ¿Cómo funciona este campo con los filtros &q...
Vie., 17 Dic., 2021 a las 4:42 P. M.
Situación ¿Cuál es el funcionamiento del descarte del Cuestionario Postventa? Configuraciones>Configuraciones del sistema>Configuración de Apl...
Jue., 18 Nov., 2021 a las 3:18 P. M.
Situación Al tratar de crear un nuevo cliente tanto en la app móvil como en la web del Clover CRM, en el campo Teléfono o Celular nos define un código de á...
Vie., 5 Nov., 2021 a las 3:34 P. M.
Situación Un gestor se percató de que tenían casos de Pedido de Ventas en donde el sistema calculaba mal el "Valor Total Líquido Artículo". El...
Vie., 12 Nov., 2021 a las 4:19 P. M.