FAQ - Preguntas más Frecuentes

Preguntas frecuentes del producto Datapar ERP

Exception EOSError in module dolphin.exe at 0020A86A.
Situación Exception EOSError in module dolphin.exe at 0020A86A.  Solución Este aviso normalmente se da porque, porque la maquina donde se tie...
Mié., 1 Dic., 2021 a las 3:56 P. M.
Exclusión no permitida porque no posee un período operacional activo.
Situación  Al querer inactivar algún movimiento (Financiero, Facturación, etc.), el Dolphin emite el siguiente mensaje de error: "ORA-20808: Exclusió...
Lun., 3 May., 2021 a las 11:15 A. M.
Factura de contrato no estira en el financiero para dar de baja
Situación Se generaron facturas de contrato, pero al momento de querer dar de baja por el Financiero, no aparecen como disponibles. Solució...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 11:20 A. M.
Factura Inactiva no aparece en el Libro de Venta 3
Situación Al realizar el control de las ventas, las facturas inactivas y/o anuladas no se visualizan en el Libro de Venta 3 como facturas anuladas. ...
Lun., 31 Ene., 2022 a las 1:54 P. M.
Facturación de Anticipo sobre contratos graba como exento
Situación Al realizar el tipo de factura 49-SALIDA POR VENTA - ANTICIPO DE CONTRATO, está grabando como exento, sin embargo la mercadería está configurado ...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:51 A. M.
Facturación de intereses NO coincide con Listado de Devengamiento y facturación de interes
Situación Facturación de intereses NO coincide con Listado de Devengamiento y facturación de interes Solución RECUERDE: El listado de Factura...
Mar., 10 Ago., 2021 a las 9:50 A. M.
Facturas no encontradas en la contabilidad
Concepto Esta rutina visualiza discrepancias en facturas no registradas en el diario. Instructivo Para identificar si existen discrepancias: ...
Jue., 29 Ago., 2024 a las 11:40 A. M.
Filtro de Cuenta en Generación de Garantías por Lotes
Situación A partir de la versión 21.2.1 fue mejorada visualmente como un nuevo filtro de Cuentas Títulos y realizado las traducciones de algunos filtros...
Jue., 5 Ago., 2021 a las 1:30 P. M.
Financiero con diferencia en cajas/bancos x contabilidad
Concepto Esta rutina visualiza discrepancias en movimientos financieros, entre cuentas de estilo "caja/banco" y contabilidad. Instructiv...
Lun., 10 Jun., 2024 a las 1:36 P. M.
Financiero con diferencia en contratos x contabilidad
Concepto Esta rutina visualiza discrepancias en movimientos financieros con diferencias en cuentas de estilo "contrato" x contabilidad. ...
Lun., 10 Jun., 2024 a las 1:36 P. M.