FAQ - Preguntas más Frecuentes

Preguntas frecuentes del producto Datapar ERP

Inconvenientes para acceder al Sistema
Situación Al tratar de acceder al sistema pueden presentarse algunos inconvenientes que no permitan el acceso normal a este, habitualmente aparece un mensa...
Mar., 6 Oct., 2020 a las 10:36 A. M.
Inconvenientes para facturar intereses.
Situación Al momento de querer facturar interés de cierta entidad, en la ventana facturación de interés no esta mostrando ninguna información. ...
Jue., 22 Jul., 2021 a las 2:41 P. M.
Informar documento de identidad para Clientes Ocasionales
Situación A partir de la versión 22.6.1 el sistema presenta nuevos campos dentro de Detalles de documentos, donde el sistema de forma automática toma los d...
Mié., 27 Jul., 2022 a las 2:51 P. M.
Informe "Ficha de Mercaderías - Fast" no muestra la cantidad y/o Vlr. Unit./Costo
Situación En el informe "Ficha de Mercaderías - Fast" no muestra la cantidad y/o valores, en dichas columnas trae cero (0). Solución V...
Mar., 24 May., 2022 a las 3:19 P. M.
Informe Análisis de Producto sin Venta
Situación El informe Análisis de Productos Sin Ventas no resetea su contador cuando un producto quedo con saldo Cero. Ejemplo: Mercadería 10351 - Ultima ve...
Lun., 6 Abr., 2020 a las 5:26 P. M.
Informe analítico no se puede visualizar en la sucursal
Situación Al ingresar en una sucursal no se logra visualizar el informe de analítico y balance  Solución Es importante tener en cuenta que no...
Jue., 12 Jun., 2025 a las 9:52 A. M.
Informe Analítico: ORA"single - row subquery returns more than one row"
Situación En el momento de generar el informe Analítico, el Dolphin arroja el siguiente mensaje de error: "ORA-01427: single-row subquery returns mor...
Vie., 22 Ene., 2021 a las 3:31 P. M.
Informe Balance Patrimonial
Situación El informe de Balance Patrimonial, en su formato actual, muestra varias cuentas colocándolas una al lado de la otra. ¿Es posible configurar el...
Mié., 11 Jun., 2025 a las 2:30 P. M.
Informe comparativo de estados financieros por periodo No trae la sumatoria de las cuentas para el balance general
Situación Al verificar el informe "Informe comparativo de estados financieros por periodo" → "Balance general" no realiza la sumatoria ...
Jue., 12 Jun., 2025 a las 12:48 P. M.
Informe de cheques emitidos
Situación El informe de cheques emitidos no presenta la información de los cheques "No usado" Ejemplo: Explicación El informe &...
Jue., 5 Jun., 2025 a las 1:44 P. M.