FAQ - Preguntas más Frecuentes

Preguntas frecuentes del producto Datapar ERP

No aparece contrato para facturar
Situación Esta situación se presenta al momento de intentar facturar un "Contrato de Granos", pues luego de cargar los datos correspondientes par...
Mar., 30 Mar., 2021 a las 4:31 P. M.
No aparece el campo para digitar la contraseña en el Login
Situación Al querer ingresar al Dolphin, en la pantalla de acceso no aparece el campo para digitar la contraseña. Solución En el menú Utilita...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:03 A. M.
No aparece la base en el maestro posteriormente a una nueva instalación del Dolphin
Situación No aparece la base en el maestro a la que se desea ingresar, posterior a una nueva instalación del Dolphin  La Base a la que se desea ingresa...
Mar., 6 Oct., 2020 a las 11:12 A. M.
No aparece la cantidad de kg facturada en detalles del contrato
Situación Dentro del detalle del contrato no aparece la totalidad de kg que se facturó. Ejemplo: Se registraron 2 facturas por la cantidad de 1.000.00...
Mié., 22 Dic., 2021 a las 9:28 A. M.
No aparece la opción de cheques al intentar visualizar en financiero
Situación No aparece la opción de cheques al intentar visualizar en financiero, para intentar imprimir. Solución Para resolver este punto d...
Jue., 5 Ago., 2021 a las 10:05 A. M.
No aparece ningún dato en la pantalla "Documentos Retención"
Situación En el momento de realizar la operación de baja de título en el Financiero, marcando la opción de retener, NO aparece ningún dato en la pantalla D...
Vie., 8 Ene., 2021 a las 10:30 A. M.
No aparece ninguna información filtrando por depósito
Situación En el informe "Relación de Lotes de Productos - Producción/Producción Web" (Archivo 30701) NO está mostrando la información de los m...
Lun., 5 Oct., 2020 a las 2:58 P. M.
No aparece nueva sucursal en centro de costo
Situación No aparece nueva sucursal en centro de costo Solución Verifique en Registros/Configuraciones/Administrar en la pestaña de Sucursales...
Mar., 23 Nov., 2021 a las 3:58 P. M.
No aparece Plan de Financiación en el financiero guardado
Situación No aparece Plan de Financiación en el financiero guardado   Solución Este tipo de casos normalmente se dan cuan...
Mar., 3 Ago., 2021 a las 11:33 A. M.
No aparece registros en Alta de Recibo
Situación Al querer realizar un nuevo registro y buscar con el botón, no busca las facturas pagadas para poder dar de baja y emitir el Alta de Recibo.   ...
Mar., 26 Oct., 2021 a las 2:52 P. M.